Condizioni Creator

ForMentors mette a disposizione un marketplace e gli strumenti tecnici per creare, promuovere, acquistare e fruire corsi. Il Creator che offre un corso resta responsabile della propria offerta, dei contenuti, delle qualifiche dichiarate e degli obblighi fiscali, consumeristici e professionali che gli competono. ForMentors non acquista i diritti d'autore sui contenuti per il solo fatto di ospitarli.

Il Creator deve avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Deve dichiarare se vende come professionista o non professionista. Il Creator professionale deve fornire i dati fiscali e commerciali richiesti; i dati necessari all'identificazione del venditore, inclusi recapiti professionali, possono essere mostrati agli acquirenti e utilizzati per verifiche e obblighi della piattaforma. Dichiarazioni false o dati non aggiornati possono comportare sospensione della vendita o dell'account.

Il Creator garantisce di avere i diritti necessari sui materiali pubblicati e di non violare proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi. Garantisce la veridicità delle qualifiche e degli accreditamenti dichiarati. È vietato presentare corsi o attestati come ufficiali, riconosciuti, abilitanti o aventi valore legale quando ciò non sia reale e documentabile.

Il Creator conserva i diritti sui contenuti e concede a ForMentors una licenza non esclusiva, limitata alle operazioni necessarie a ospitare, elaborare, mostrare, proteggere, effettuare backup e rendere fruibili i corsi. Per i corsi pubblicati la piattaforma può rendere disponibile, su iniziativa del Creator o tramite gli strumenti del Creator Studio, un link pubblico di anteprima con una finestra di accesso al player di circa 15 secondi, destinato alla promozione del corso. La funzione non garantisce uno specifico segmento temporale interno del video.

Il Creator stabilisce il prezzo del corso. Nella configurazione commerciale corrente ForMentors trattiene una commissione fissa pari al 10% del prezzo lordo della vendita. Tale importo è considerato comprensivo dell'IVA sulla commissione quando applicabile. I costi di elaborazione Stripe sono a carico del Creator e non riducono la percentuale del 10% spettante a ForMentors.

Per vendere corsi a pagamento il Creator deve collegare e mantenere operativo un account Stripe Connect. Nella release corrente il pagamento viene creato come direct charge sul connected account del Creator e ForMentors riceve la propria quota tramite application fee. Le commissioni di elaborazione Stripe incidono sul saldo del Creator. Payout, verifiche KYC/KYB e disponibilità delle somme dipendono anche dalle regole di Stripe.

In caso di rimborso integrale al cliente, la configurazione corrente restituisce anche l'application fee ForMentors del 10%. Le commissioni di elaborazione Stripe che il provider non restituisce restano a carico del Creator. Rimborsi, contestazioni, chargeback, frodi o saldi negativi possono incidere sul connected account del Creator secondo le regole Stripe e la normativa applicabile. Il Creator deve collaborare tempestivamente nella gestione delle contestazioni.

Il Creator può configurare il test finale e i criteri previsti dalla piattaforma. È responsabile delle domande, delle risposte corrette, della durata dichiarata e delle indicazioni presenti nell'attestato. L'attestato viene generato solo dopo il superamento del test finale. Non costituisce automaticamente titolo di studio, abilitazione professionale o certificazione pubblica.

Le recensioni sono riservate agli acquisti pagati. Il Creator non può creare, acquistare, manipolare o condizionare illecitamente recensioni né rappresentare in modo falso la qualità o il riconoscimento del corso.

Video e PDF possono essere collegati da Google Drive. Il Creator deve avere diritto a utilizzare e distribuire tali materiali e configurare correttamente i permessi. Le misure con cui ForMentors riduce l'esposizione ordinaria del link non garantiscono l'impossibilità di registrazione o estrazione mediante strumenti esterni.

Il Creator è responsabile della corretta qualificazione fiscale della propria attività, della dichiarazione dei proventi e dei relativi obblighi fiscali, contabili, previdenziali e professionali. ForMentors fornisce reportistica delle vendite e fattura al Creator la propria commissione secondo i dati disponibili. La reportistica non costituisce consulenza fiscale.

Restano a carico di ForMentors gli obblighi che la legge pone direttamente sulla piattaforma. Quando applicabile, ForMentors può richiedere ulteriori informazioni, effettuare verifiche e comunicare dati alle autorità competenti per obblighi fiscali o di reporting delle piattaforme digitali, inclusa la disciplina DAC7 ove applicabile.

Il Creator può utilizzare dati degli Studenti resi legittimamente disponibili tramite ForMentors soltanto per finalità compatibili con il servizio e la normativa. Se determina autonomamente ulteriori finalità e mezzi del trattamento, è responsabile di individuare base giuridica e obblighi privacy pertinenti.

La visibilità e l'ordine dei corsi nelle aree di catalogo, ricerca o promozione possono dipendere principalmente dalla pertinenza rispetto alla ricerca o categoria, dallo stato di pubblicazione, dalla data di pubblicazione o aggiornamento, dalle valutazioni verificate, dall'andamento delle vendite e da criteri qualitativi o di affidabilità della piattaforma. ForMentors può modificare il peso relativo di tali parametri per migliorare pertinenza, qualità, sicurezza e funzionamento del servizio. Se in futuro un pagamento o altro vantaggio economico consentirà di ottenere un posizionamento preferenziale, tale possibilità e i suoi effetti principali saranno indicati in modo trasparente.

ForMentors può chiedere chiarimenti o documenti e, quando necessario e proporzionato, limitare la visibilità, sospendere o rimuovere corsi o account per violazioni delle condizioni, contenuti illeciti, frodi, rischi per gli utenti, obblighi di legge o sicurezza. Le ragioni che possono giustificare tali decisioni comprendono, in particolare, violazioni ripetute o gravi delle presenti condizioni o della Policy contenuti, informazioni false sul venditore o sulle qualifiche, violazioni di diritti di terzi, manipolazione delle recensioni, frodi o anomalie nei pagamenti, mancata collaborazione a verifiche obbligatorie e rischi per la sicurezza della piattaforma o degli utenti. Quando richiesto dalla normativa applicabile, ForMentors comunica al Creator le motivazioni della decisione e le informazioni previste per consentirgli di contestarla o fornire chiarimenti.

Le condizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, tecniche o commerciali. Quando al rapporto si applica il Regolamento (UE) 2019/1150, le modifiche proposte sono comunicate al Creator su supporto durevole con un preavviso ragionevole e proporzionato, di regola non inferiore a 15 giorni. È previsto un periodo più lungo quando necessario per consentire adeguamenti tecnici o commerciali significativi. Restano ferme le eccezioni previste dalla normativa, incluse quelle relative a obblighi di legge o a rischi imprevisti e imminenti di sicurezza. Quando necessario potrà essere richiesta una nuova accettazione.

I corsi possono essere presentati sul sito ForMentors e, mediante gli strumenti messi a disposizione del Creator, attraverso link o anteprime promozionali condivisibili su canali esterni. Salvo accordo specifico, ForMentors non acquisisce la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale del Creator: resta applicabile la licenza tecnica limitata descritta all'articolo 4.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili applicabili alla qualifica concreta del Creator e agli eventuali rapporti transfrontalieri.