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Il titolare del trattamento per i trattamenti effettuati direttamente attraverso ForMentors è Francesco Annè, P.IVA 05141640754, con sede in Via Luigi Einaudi 8, 73020 Cavallino (LE), Italia. Contatti: francescoanne.app@gmail.com · PEC francescoanne@arubapec.it. L'informativa è resa ai sensi degli artt. 12, 13 e, quando applicabile, 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato.

La policy riguarda visitatori, Studenti, Creator e soggetti che interagiscono con ForMentors per registrazione, acquisto e fruizione dei corsi, pubblicazione, pagamenti, recensioni, quiz, attestati, anteprime pubbliche, assistenza, segnalazioni, moderazione, sicurezza e adempimenti amministrativi o fiscali della piattaforma.

Secondo le funzioni utilizzate possono essere trattati: dati identificativi e di contatto; credenziali e ruolo dell'account; dati professionali, fiscali e commerciali dei Creator; dati di fatturazione dell'acquirente raccolti tramite Stripe; dati relativi a corsi acquistati o pubblicati; dati tecnici necessari alla fruizione e alla sicurezza; quiz, risposte, punteggi, esiti e tentativi; dati dell'attestato, codice di verifica e stato di validità; recensioni; segnalazioni e comunicazioni di assistenza; immagini profilo, loghi e firme grafiche caricate volontariamente dai Creator; indirizzo IP, user agent, sessioni e log applicativi; evidenze di accettazione delle condizioni e delle informative. La release attuale non presenta allo Studente percentuali di completamento basate su click o tempi di visione non verificabili.

Gli account Studente e Creator sono distinti e i dati sono trattati per registrazione, autenticazione, verifica email, attribuzione dei permessi, sicurezza e gestione del rapporto contrattuale. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; per specifiche attività di sicurezza e tutela dei diritti, art. 6, par. 1, lett. f), nei limiti applicabili.

Il Creator fornisce dati necessari a identificare il soggetto che offre il corso, inclusi stato professionale, denominazione o nome, dati fiscali e recapiti. Quando necessario per trasparenza verso l'acquirente e obblighi applicabili ai marketplace, alcuni dati professionali e di contatto del Creator professionale possono essere mostrati nella pagina di vendita. Il Creator è responsabile dell'esattezza e dell'aggiornamento dei dati dichiarati.

I dati dell'ordine sono trattati per concludere ed eseguire l'acquisto, abilitare il corso, gestire lo stato del pagamento, assistenza, rimborsi, contestazioni e prevenzione di accessi non autorizzati. In caso di rimborso integrale ForMentors può revocare l'accesso al corso, eliminare la recensione collegata e revocare l'eventuale attestato, conservando le evidenze strettamente necessarie a documentare l'operazione. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e, per obblighi fiscali/contabili, lett. c) GDPR.

ForMentors utilizza Stripe e Stripe Connect. Nella configurazione corrente i pagamenti dei corsi sono effettuati sul connected account del Creator tramite direct charge; ForMentors riceve la propria application fee. Stripe gestisce inoltre verifiche, dati di pagamento e payout secondo i propri termini. ForMentors non memorizza integralmente i dati della carta. Stripe può agire, a seconda del trattamento, come responsabile e/o autonomo titolare secondo la propria documentazione.

ForMentors tratta i dati fiscali e transazionali necessari alla propria fatturazione delle commissioni, alla reportistica e agli obblighi di legge. Ove applicabili obblighi di comunicazione o reporting delle piattaforme digitali, inclusi quelli previsti dalla disciplina fiscale europea e nazionale (ad esempio DAC7 quando applicabile), i dati richiesti possono essere raccolti, verificati, conservati e comunicati alle autorità competenti sulla base dell'obbligo legale.

I Creator possono collegare video e materiali ospitati su Google Drive. ForMentors utilizza meccanismi applicativi destinati a non mostrare ordinariamente allo Studente il collegamento diretto alla risorsa. La misura riduce l'esposizione del link ma non garantisce l'impossibilità tecnica di registrare, estrarre o riprodurre contenuti mediante strumenti esterni. L'eventuale trattamento effettuato da Google è disciplinato anche dai termini e dalle informative del provider.

Per i corsi pubblicati il Creator può utilizzare una pagina pubblica di anteprima associata a una lezione video. La release attuale limita a circa 15 secondi la finestra di accesso al player e non certifica un preciso segmento temporale interno del video. La pagina può mostrare titolo del corso, Creator e collegamento alla pagina di vendita. I dati sono trattati per eseguire la funzione promozionale richiesta dal Creator.

Quando è previsto un attestato, ForMentors tratta domande, risposte, punteggio, esito e tentativi del test finale. Se la soglia configurata viene superata, può essere generato un attestato con identificazione dello Studente, corso, soggetto emittente, durata dichiarata, data e codice univoco. L'attestato ForMentors non è automaticamente un titolo di studio, un'abilitazione professionale o una certificazione pubblica.

Una pagina pubblica associata al codice dell'attestato consente di verificarne autenticità e stato. In caso di rimborso, errore o altra causa legittima, l'attestato può essere marcato come revocato. Sono mantenute le informazioni strettamente necessarie a dimostrare lo stato del documento e prevenire utilizzi impropri.

Le recensioni sono riservate agli account con acquisto pagato del corso. Segnalazioni, note di moderazione e informazioni connesse possono essere trattate per valutare contenuti potenzialmente illeciti o contrari alle condizioni, prevenire frodi, adottare misure proporzionate e tutelare diritti e sicurezza. Le basi giuridiche possono essere l'esecuzione del contratto, l'obbligo di legge e il legittimo interesse nei limiti applicabili.

Email relative a verifica dell'account, acquisti, sicurezza, pagamenti o modifiche contrattuali sono comunicazioni di servizio. Eventuali comunicazioni promozionali o attività di profilazione saranno effettuate solo quando esista una base giuridica idonea e, ove necessario, previo consenso libero e revocabile.

Nella release attuale ForMentors utilizza il cookie tecnico di sessione necessario all'autenticazione e può memorizzare localmente l'evidenza delle preferenze cookie. Non risultano attivi tracker facoltativi di analytics, marketing o profilazione integrati da ForMentors. Per inventario e dettagli si rinvia alla Cookie Policy.

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati e, nei limiti necessari, da fornitori di hosting, database, posta elettronica, pagamenti, cloud, sicurezza e assistenza tecnica, nonché da consulenti e autorità quando previsto dalla legge. Ove un fornitore operi come responsabile del trattamento, il rapporto è disciplinato ai sensi dell'art. 28 GDPR.

L'utilizzo di fornitori tecnologici può comportare trattamento o accesso da Paesi esterni allo SEE. Quando applicabile, il trasferimento viene gestito attraverso decisioni di adeguatezza o altre garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR, secondo la configurazione concreta del provider.

I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario a obblighi di legge, gestione di contestazioni e tutela dei diritti. Dati contabili e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla normativa. Log e dati di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle finalità. Attestati revocati possono mantenere una registrazione minima dello stato per impedirne l'uso improprio.

L'interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità previsti dagli artt. 15-22 GDPR, nonché revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

ForMentors adotta misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio. Nessun sistema può essere considerato assolutamente sicuro. La presente informativa viene aggiornata quando cambiano in modo rilevante i trattamenti, le funzionalità o il quadro normativo.