Informativa sul diritto di recesso

Il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo riguarda i contratti conclusi da un consumatore con un professionista, nei casi e nei termini stabiliti dalla legge. La pagina del corso indica lo stato professionale dichiarato dal Creator/venditore.

Quando il diritto di recesso è applicabile, il termine ordinario per i contratti a distanza è di 14 giorni, salvo eccezioni e discipline specifiche previste dal Codice del consumo.

Per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la perdita del diritto di recesso richiede i presupposti previsti dalla legge, inclusi, quando applicabili, il previo consenso espresso all'inizio dell'esecuzione durante il periodo di recesso e la consapevolezza della conseguente perdita del diritto. La perdita del diritto non può essere presunta dal semplice accesso al corso.

La release 2.30.5 non raccoglie nel checkout del corso una dichiarazione separata di rinuncia anticipata al diritto di recesso. Di conseguenza l'accesso al corso immediatamente dopo il pagamento non viene trattato dalla piattaforma, da solo, come prova della perdita del diritto.

Lo Studente può inviare la richiesta al venditore del corso utilizzando i recapiti mostrati nella pagina di vendita quando disponibili e può contestualmente scrivere a ForMentors all'indirizzo francescoanne.app@gmail.com o alla PEC francescoanne@arubapec.it per la gestione tecnica dell'ordine. La comunicazione deve identificare almeno Studente, corso e acquisto interessato.

Quando viene disposto il rimborso integrale, ForMentors revoca l'accesso al corso, rimuove l'eventuale recensione collegata e marca come revocato l'eventuale attestato emesso per quell'acquisto. Il rimborso viene eseguito tramite Stripe secondo il metodo e le tempistiche tecniche applicabili.

La presente pagina è informativa e non limita diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile al consumatore.